Bestelling – Levering – Retour

Bestelling

Na het plaatsen van uw bestelling houden wij u per e-mail op de hoogte van de status van uw bestelling. Na het afronden van uw bestelling een bevestiging van ons per e-mail. Ook krijgt u bericht als wij uw pakket hebben verzonden met Post NL.

Als u twijfelt of uw bestelling wel goed is gegaan, kunt u voor de zekerheid contact met ons opnemen. Wij kunnen dit direct voor u nakijken.

Bestelling annuleren of wijzigen
Indien u uw bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan contact met ons op.

EPUB
Het e-book van volop werk is uitgegeven in epub formaat.
Epub is te lezen op elke e-reader, smartphone of tablet computer.
Wilt u het e-book op uw computer lezen download dan gratis adobe digital editions

Powerpoint
De presentatie van volop werk is uitgegeven met powerpoint.
Als u het onverhoopt niet kunt openen kunt u gratis de viewer downloaden van de website van microsoft.

 

Verzending en levering

Verzendkosten
Onze pakketjes worden als brievenbus pakketje met Post NL verzonden. U hoeft dus niet thuis te zijn om het pakketje in ontvangst te nemen!

Voor het verzenden van de CD of usb stick reken wij onderstaande bedragen.
Nederland: € 3,95
BelgiĆ«: € 6,95

 

Verzendproces
Het verzendproces van Volop Werk verloopt als volgt:

  • Nadat u uw bestelling heeft geplaatst ontvangt u een bevestiging per e-mail. Hierna wordt uw bestelling bij ons in werking gezet.
  • Uw pakket wordt door post nl met een track & trace code verzonden.
  • De status van uw bestelling kunt u volgen op de website van Post NL.

Wij streven ernaar uw bestelling binnen 1 werkdag te verzenden.
 

Retourzending

Als u producten wilt retourneren betaalt u zelf de retour kosten. U betaalt ook de kosten voor het eventueel opnieuw opsturen van het nieuwe product.

Retourzendingen dienen vooraf kenbaar te worden gemaakt aan Volop Werk en worden slechts geaccepteerd indien retour instructies nauwkeurig zijn opgevolgd.

CD’s of USB Sticks waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet retour gezonden worden. Ook zal er geen restitutie van de betaling plaatsvinden.

Omdat de e-books van Volop Werk als download worden aangeboden, en dus niet fysiek geleverd en of teruggestuurd kunnen worden zal er geen restitutie van uw betaling plaatsvinden.

Volopwerk.nl biedt wel volledige restitutie van uw betaling in het volgende geval:
* Dubbele betaling van hetzelfde e-book.